Новости

Зимой, когда мы плотнее закрываем окна и двери, особенно важно исключить несчастные случаи, связанные с угарным газом. Этот газ образуется в процессе сгорания любого топлива, и, если у вас дома газовая плита, котел или водонагреватель, соблюдайте простые правила.

Специалисты АО «Газпром газораспределение Ставрополь» в очередной раз напоминают, что техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить не реже раза в год.

АО «Газпром газораспределение Ставрополь» участвует в масштабном проекте по организации приема оплаты за оказываемые услуги через информационно-платежные терминалы «Газпромбанка».

"Газпром газораспределение Ставрополь" предупреждает: телефонные мошенники притворяются  газовиками. Звонящие представляются сотрудниками газовых служб, ссылаются на «изменения в законе» и убеждают срочно заключить договор на обслуживание газового оборудования.

15 апреля и 17 апреля с 8:00 до 17:00 в Ставрополе временно приостановят подачу газа в связи с плановыми работами по реконструкции газораспределительной сети.

Абоненты гор- и райгазов в Ставропольском крае теперь могут оплатить ТО ВДГО безналичным способом сразу после проведения обслуживания. Слесари приходят на заявку с портативными кассовыми аппаратами.

Уважаемые абоненты! Нам стало известно о новой схеме мошенничества, связанной с сервисом «Мой ГАЗ». Злоумышленники направляют вам СМС-сообщения якобы от имени сервиса, затем звонят, представляясь сотрудниками газовой компании, и просят сообщить код из полученного сообщения для актуализации договора (либо других целей).

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г № 410 по истечении срока эксплуатации газоиспользующее оборудование необходимо заменить или провести техническое диагностирование.

В последнее время участились случаи мошенничества, когда на телефоны ставропольцев поступают звонки с неизвестных сотовых номеров, в том числе через мессенджеры, с информацией об истечении срока договора на поставку газа, ТО ВДГО и необходимости их срочного перезаключения.

День абонента прошел в Едином клиентском центре (ЕКЦ) газовых компаний Группы «Газпром межрегионгаз» в городе Кисловодске Ставропольского края. В мероприятии принял участие генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

АО «Газпром газораспределение Ставрополь» и ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» информируют жителей Ставропольского края о режиме работы офисов обслуживания клиентов и линий Единых контакт-центров.

В «Лахта Центре» состоялся Круглый стол, посвященный вопросам развития клиентоориентированности в деятельности компаний Группы «Газпром межрегионгаз». Участники обсудили актуальные подходы в работе с потребителями, новые возможности в использовании цифровых сервисов, задачи на 2025 год.

Ежедневно в Клиентские центры Группы «Газпром межрегионгаз», на телефоны горячей линии Единого оператора газификации, через социальные сети поступают тысячи вопросов от потенциальных и действующих потребителей сетевого природного газа.

В городе-курорте Кисловодск открыт Единый клиентский центр «Кисловодскгоргаз» и «Газпром межрегионгаз Ставрополь». В новом центре можно получить весь спектр услуг, связанных с газоснабжением.

В администрации Промышленного района города Ставрополя прошла встреча с представителями садовых независимых товариществ, расположенных в черте города Ставрополя, на тему догазификации.

В Единых клиентских центрах АО «Газпром газораспределение Ставрополь» льготные категории граждан могут подать заявку на догазификацию вне очереди.

АО «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует жителей Ставропольского края, что 9, 10, 11, 12 и 14 мая – в выходные и праздничные дни – офисы обслуживания клиентов и горячие линии работать не будут.

Специалистами АО «Газпром газораспределение Ставрополь» посредством онлайн-сервиса принято в работу 8 600 заявок на заключение договоров на техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования.

Ответственность за надлежащее техническое состояние внутридомового и или внутриквартирного газового оборудования лежит в первую очередь на собственниках жилья. Они обязаны заключить договор на техобслуживание с газораспределительной организацией и обеспечить доступ специалистам для выполнения регламентных работ.

С начала 2023 года в Ставропольском крае произошло два крупных инцидента, связанных с повреждением подземных газопроводов при выполнении несанкционированных работ. Нарушители не только подвергли себя и окружающих опасности, но и на время восстановительных работ оставили без газа сотни абонентов.